Soporte

¿Necesitas ayuda con iJazan? Aquí están las preguntas más comunes.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a isaacpm94@gmail.com. Respondemos personalmente, normalmente en pocos días.

Los horarios no coinciden con los de mi sinagoga

iJazan calcula los zmanim con la ubicación y la fecha del teléfono. Revisa que la ciudad del Home sea la correcta (puedes elegirla a mano) y, ante la duda, sigue los horarios de tu comunidad.

¿Cómo cambio el idioma o la voz?

En la pestaña Más: «Idioma» en Preferencias, y la voz (masculina o femenina) en «Sobre ti». También puedes cambiar la voz con el botón de voz del reproductor.

¿Cómo desactivo las estadísticas anónimas?

En Más › Acerca de › «Estadísticas anónimas». Desde ese momento la app deja de enviar datos.

¿Cómo borro mis datos?

Tu historial (Mi camino), tus ajustes y tu progreso se guardan solo en tu teléfono: se borran al desinstalar la app. Para cualquier otra solicitud escríbenos a isaacpm94@gmail.com.

Support

Need help with iJazan? Here are the most common questions.

How do I contact you?

Write to isaacpm94@gmail.com. We reply personally, usually within a few days.

The times don't match my synagogue's

iJazan calculates zmanim from your phone's location and date. Check that the city on the Today screen is correct (you can pick it manually) and, when in doubt, follow your community's times.

How do I change the language or the voice?

In the More tab: "Language" under Preferences, and the voice (male or female) under "About you". You can also change the voice with the player's voice button.

How do I turn off anonymous statistics?

In More › About › "Anonymous statistics". From then on the app stops sending data.

How do I delete my data?

Your history (My journey), settings and progress are stored only on your phone and are deleted when you uninstall the app. For any other request, write to isaacpm94@gmail.com.

Suporte

Precisa de ajuda com o iJazan? Aqui estão as perguntas mais comuns.

Como entro em contato?

Escreva para isaacpm94@gmail.com. Respondemos pessoalmente, normalmente em poucos dias.

Os horários não batem com os da minha sinagoga

O iJazan calcula os zmanim com a localização e a data do telefone. Confira se a cidade na tela Hoje está correta (você pode escolhê-la manualmente) e, na dúvida, siga os horários da sua comunidade.

Como mudo o idioma ou a voz?

Na aba Mais: «Idioma» em Preferências, e a voz (masculina ou feminina) em «Sobre você». Também dá para mudar a voz com o botão de voz do player.

Como desativo as estatísticas anônimas?

Em Mais › Sobre › «Estatísticas anônimas». A partir daí o app deixa de enviar dados.

Como apago meus dados?

Seu histórico (Meu caminho), ajustes e progresso ficam só no seu telefone e são apagados ao desinstalar o app. Para qualquer outro pedido, escreva para isaacpm94@gmail.com.

תמיכה

צריכים עזרה עם iJazan? הנה השאלות הנפוצות.

איך יוצרים קשר?

כתבו לנו לכתובת isaacpm94@gmail.com. אנחנו עונים באופן אישי, בדרך כלל תוך ימים ספורים.

הזמנים לא תואמים את בית הכנסת שלי

iJazan מחשב את זמני היום לפי המיקום והתאריך של הטלפון. בדקו שהעיר במסך הבית נכונה (אפשר לבחור אותה ידנית), ובמקרה של ספק – לכו לפי הזמנים של הקהילה שלכם.

איך משנים את השפה או את הקול?

בלשונית "עוד": "שפה" תחת העדפות, והקול (גברי או נשי) תחת "עליך". אפשר גם להחליף קול בכפתור הקול בנגן.

איך מכבים את הסטטיסטיקה האנונימית?

בלשונית "עוד" › אודות › "סטטיסטיקה אנונימית". מאותו רגע האפליקציה מפסיקה לשלוח נתונים.

איך מוחקים את הנתונים שלי?

ההיסטוריה (המסע שלי), ההגדרות וההתקדמות נשמרות רק בטלפון שלך ונמחקות כשמסירים את האפליקציה. לכל בקשה אחרת כתבו ל־isaacpm94@gmail.com.